सूचना का अधिकार अधिनियम का मूल उद्देश्य नागरिकों को सशक्त बनाना, सरकार के कामकाज में पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा देना, भ्रष्टाचार को रोकना और हमारे लोकतंत्र को वास्तविक अर्थों में लोगों के लिए काम करना है। शासन के उपकरणों पर आवश्यक निगरानी रखने और सरकार को शासितों के प्रति अधिक जवाबदेह बनाने के लिए बेहतर सुसज्जित। अधिनियम नागरिकों को सरकार की गतिविधियों के बारे में सूचित करने की दिशा में एक बड़ा कदम है।
आरटीआई प्रक्रिया में अधिकारियों द्वारा सूचना का प्रतिक्रियाशील (सक्रिय के विपरीत) प्रकटीकरण शामिल है। एक आरटीआई अनुरोध प्रक्रिया शुरू करता है। आरटीआई अधिनियम के दायरे में आने वाले प्रत्येक प्राधिकरण को अपना जन सूचना अधिकारी (पीआईओ) नियुक्त करना चाहिए। कोई भी व्यक्ति जानकारी के लिए लोक सूचना अधिकारी को लिखित अनुरोध प्रस्तुत कर सकता है। अधिनियम के तहत सूचना का अनुरोध करने वाले भारत के नागरिकों को सूचना प्रदान करना लोक सूचना अधिकारी का दायित्व है। यदि अनुरोध किसी अन्य सार्वजनिक प्राधिकरण (पूरे या आंशिक रूप से) से संबंधित है, तो 5 कार्य दिवसों के भीतर अनुरोध के संबंधित हिस्से को अन्य प्राधिकरण के पीआईओ को स्थानांतरित/अग्रेषित करने की जिम्मेदारी पीआईओ की है। इसके अलावा, प्रत्येक सार्वजनिक प्राधिकरण को अपने सार्वजनिक प्राधिकरण के पीआईओ को अग्रेषित करने के लिए आरटीआई अनुरोध और अपील प्राप्त करने के लिए सहायक लोक सूचना अधिकारी (एपीआईओ) नामित करने की आवश्यकता होती है। आवेदक को अपना नाम और संपर्क विवरण प्रकट करना आवश्यक है, लेकिन जानकारी मांगने के लिए कोई अन्य कारण या औचित्य नहीं। केंद्रीय सूचना आयोग (सीआईसी) उन व्यक्तियों की शिकायतों पर कार्रवाई करता है जो केंद्रीय लोक सूचना अधिकारी या राज्य लोक सूचना अधिकारी को या तो अधिकारी नियुक्त नहीं किए जाने के कारण या संबंधित केंद्रीय सहायक लोक सूचना अधिकारी या राज्य सहायक लोक सूचना अधिकारी ने सूचनार्थ आवेदन प्राप्त करने से मना कर दिया। अधिनियम अनुरोध का जवाब देने के लिए समय सीमा निर्दिष्ट करता है।